eSIM ir SIM karte, kas ir iebūvēta tavā telefonā un ļauj aktivizēt datu plānu bez fiziskas kartes. Pēc iegādes tu saņemsi QR kodu, kuru noskenējot telefona iestatījumos, uzreiz vari sākt lietot internetu — bez kavēšanās.

Lielākā daļa jauno viedtālruņu, tostarp populārie Apple modeļi (iPhone XR un jaunāki), Samsung Galaxy (S20 un jaunāki) un Google Pixel (3 un jaunāki), atbalsta eSIM. Lai pārliecinātos, pārbaudi sava telefona tīkla iestatījumus vai ražotāja mājaslapu.

Ja tavs telefons neatbalsta eSIM, vari apsvērt iespēju iegādāties saderīgu ierīci vietnē 9esim.com. Tas ir vienreizējs ieguldījums, kas nodrošina eSIM funkcionalitāti tavā viedtālrunī.

Jā! Mūsu plāni darbojas daudzās valstīs un reģionos visā pasaulē. Vienkārši aktivizē eSIM pirms došanās ceļā vai tūlīt pēc ierašanās, lai baudītu interneta piekļuvi.

Jā, lielākā daļa modernu telefonu ar eSIM atbalstu piedāvā arī Dual SIM funkcionalitāti. Tas nozīmē, ka vari lietot gan fizisko SIM (tavu galveno numuru), gan eSIM vienlaikus un izvēlēties, kuru līniju izmantot datiem, zvaniem un īsziņām.

Mēs iesakām izmantot stabilu Wi-Fi savienojumu eSIM aktivizācijas laikā, īpaši pirms ceļojuma sākuma. Tas nodrošinās vienmērīgu uzstādīšanas procesu.

Pēc veiksmīgas iegādes saņemsi e-pastu ar savu eSIM QR kodu un instrukcijām. Tajās būs tieša saite datu atlikuma pārbaudei. Vienkārši noklikšķini uz saites, lai redzētu atlikumu — ātri un ērti, bez lietotņu uzstādīšanas.

Kad dati ir izlietoti vai beidzas derīguma termiņš, tava eSIM pakete kļūst neaktīva. Tu vienmēr vari iegādāties jaunu plānu, lai turpinātu izmantot internetu.

Nē. Pakalpojuma rakstura dēļ, aktivizētu eSIM nevar atcelt vai atmaksāt. Lūdzu, pirms iegādes pārliecinies, ka tavs telefons atbalsta eSIM.

Tu vari aktivizēt savu eSIM jebkurā laikā 180 dienu laikā no iegādes brīža. Vienkārši uzstādi eSIM un pieslēdzies mobilajam tīklam savā galamērķa valstī, lai sāktu to lietot.

Jā, mūsu plāni pilnībā atbalsta tethering, ļaujot dalīties ar mobilo internetu ar citām ierīcēm — piemēram, datoriem, planšetēm vai draugu telefoniem. Mēs nekādā veidā neierobežojam hotspot funkciju.

eSIM galvenokārt paredzēts datiem. Lai veiktu balss zvanus, vari izmantot VoIP lietotnes vai ziņojumapmaiņas platformas, piemēram, WhatsApp vai Google Meet. SMS funkcija parasti netiek atbalstīta.

eSIM var pārinstalēt vairākas reizes tajā pašā ierīcē, ja to nejauši izdzēs. Tomēr QR kodu nevar izmantot citā telefonā — tas ir piesaistīts pirmajai ierīcei, kurā tika aktivizēts.

Ja rodas problēmas ar interneta piekļuvi, pārbaudi: vai eSIM ir iespējota datu viesabonēšana, vai APN iestatījumi nav tukši. Ja tie ir, ievadi tos manuāli (APN nosaukums ir norādīts e-pastā ar QR kodu). Lietotājvārdu un paroli atstāj tukšus. Pārliecinies, ka eSIM ir izvēlēts kā datu līnija. Ja tas nepalīdz, mēģini pārinstalēt eSIM ar to pašu QR kodu tajā pašā ierīcē. Ja problēma saglabājas, sazinies ar mūsu atbalsta komandu.